ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Η Δέσμευσή μας
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την Terra Chrono , όπου η δεξιοτεχνία συναντά το διαχρονικό design. Κάθε ρολόι μας είναι κατασκευασμένο με ακρίβεια, φροντίδα και πάθος για την τελειότητα. Σε περίπτωση που η αγορά σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας θα παραμείνει εξαιρετική.
Επιστροφές
We are pleased to offer complimentary returns on all domestic and international orders over £50. Clients may return any unworn and undamaged timepiece within 28 days of delivery for a full refund or exchange. If your order arrives in less than perfect condition, or if you believe there is a discrepancy, please retain all packaging and documentation and contact our Terra Chrono team at support@terrachrono.com within 7 days of receipt. We will guide you through every step of the process with the attention and service you deserve
Return Eligibility
Για να διατηρήσουμε τα πρότυπα ποιότητας και αυθεντικότητας, τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
• Το ρολόι πρέπει να είναι αφόρετο, αναλλοίωτο και στην αρχική του άριστη κατάσταση .
• Όλες οι αρχικές συσκευασίες, τα έγγραφα, οι κάρτες εγγύησης και οι προστατευτικές μεμβράνες πρέπει να είναι άθικτες.
Σημείωση: δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για είδη που έχουν φορεθεί, έχουν αλλάξει μέγεθος, έχουν χαραχθεί ή έχουν τροποποιηθεί. Συνιστούμε να ελέγξετε προσεκτικά το ρολόι σας κατά την παράδοση πριν το φορέσετε ή το ρυθμίσετε.
Επιστροφές ή ανταλλαγές στο Ηνωμένο Βασίλειο, την ΕΕ και το εξωτερικό
Για πελάτες εντός του Ηνωμένου Βασιλείου, της ΕΕ ή του υπόλοιπου κόσμου , επικοινωνήστε με την ομάδα TerraChrono στη διεύθυνση support@terrachrono.com για να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή ανταλλαγή. Μετά την έγκριση, θα λάβετε μια εξουσιοδότηση επιστροφής μαζί με λεπτομερείς οδηγίες για να διασφαλίσετε ότι το ρολόι σας θα επιστραφεί με ασφάλεια.